Cảnh báo: Mạo danh EVNNPC thông tin không đúng sự thật nhằm lừa đảo khách hàng

Những ngày gần đây, liên tục nhận được nhiều trường hợp bị lừa đảo do mạo danh EVNNPC tổng công ty điện lực miền Bắc. Cụ thể hơn, chúng mạo danh là nhân viên điện lực thông báo với khách hàng rằng họ vi phạm hợp đồng nếu không đóng tiền sẽ cắt điện. Ngoài ra còn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân. Điều này mang lại sự hoang mang và mất mát tiền bạc, lòng tin của khách hàng đối với nhà nước. Cùng Sửa Táo Nhanh tìm hiểu rõ thông tin này nhé!

Mạo danh EVNNPC tổng công ty điện lực nhằm chiếm đoạt tài sản

Trong 2 ngày (16-17/5/2023), Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã liên tiếp nhận được phản ánh của một số khách hàng. Cụ thể về việc bọn lừa đảo tự nhận mình là nhân viên của Tổng công ty Điện lực gọi đến khách hàng thông báo một số vi phạm của khách hàng. Với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo.

Nhân được tin này, công ty đã điều tra được hành vi mạo danh EVNNPC có 2 số điện thoại mạo danh đều có đầu số (076) là 076.5607491 và 0768721825. Chúng gọi điện cho khách hàng tự xưng và nhân viên ngành điện. Kẻ mạo danh yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, đe dọa khách hàng rằng sẽ bị cắt điện trong 2 giờ nữa. Hoặc báo rằng khách hàng đang vi phạm ở một hợp đồng khác (mà khách hàng không trực tiếp thực hiện).

Thông qua việc mạo danh EVNNPC – Tổng công ty Điện lực miền Bắc đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân; khuyến nghị khách hàng khi nhận được các cuộc gọi số lạ, không hiển thị số điện thoại… yêu cầu khách hàng nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, hoặc thông tin bị cắt điện không rõ nguyên nhân. Thì việc đầu tiên cần làm là liên hệ ngay đến Tổng đài CSKH Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 (trực 24/7) để xác nhận thông tin chính xác.

Các phản ánh được Trung tâm CSKH chuyển về các đơn vị Điện lực trực thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc tại các địa bàn tỉnh để có biện pháp phối hợp với khách hàng xử lý thông tin.

Ngoài ra, khách hàng có thể truy cập vào website CSKH ( http://cskh.npc.com.vn ), APP CSKH, nhắn tin theo cú pháp đến Tổng đài 8079 để tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến, thanh toán trực tuyến.

Hãy là người tiêu dùng thông minh, nên xác minh rõ thông tin thông qua tổng đài chính thức của tổng công ty trước khi thực hiện giao dịch. Tránh trở thành con mồi của những tay lừa đảo mạo danh EVNNPC, cùng chung tay hạn chế tệ xảy ra nhất nhé!

Xem thêm: Mẹo nhận biết cực chuẩn iPhone thay vỏ