Nếu chiếc iPhone hoặc iPad của bạn đang gặp sự cố không thể nâng cấp bản cập nhật. Hãy đọc bài viết này để tìm cách khắc phục iPad không thể cập nhật nhé.

Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật iPhone hoặc iPad không thể cập nhật lên các phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất, đừng lo lắng. Đây là một số lý do bạn có thể gặp phải vấn đề này. Tuy nhiên, hãy giữ lòng kiên nhẫn, vì thường có một giải pháp đơn giản cho vấn đề này.

Dưới đây là một số cách giúp bạn khắc phục để chạy đúng cách phần mềm hệ thống mới nhất trên thiết bị của mình, cùng theo dõi thêm trong bài viết này để tìm cách khắc phục iPad không thể cập nhật nhé.

Sạc iPhone hoặc iPad của bạn

Trước khi tìm hiểu các cách khắc phục sự cố iPad không thể cập nhật theo phương án phức tạp hơn, hãy bắt đầu từ những điều cơ bản. Bạn nên lưu ý rằng iPhone hoặc iPad không thể cập nhật nếu pin của thiết bị không đủ. Điều này là để đảm bảo rằng thiết bị không tắt giữa chừng khi đang cập nhật, vì điều này có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng.

Vì vậy, trước khi bắt đầu quá trình cập nhật hệ điều hành, hãy đảm bảo bạn đã cắm iPhone hoặc iPad vào sạc và đủ pin. Hơn nữa, để an toàn, hãy giữ thiết bị cắm sạc trong suốt quá trình cập nhật. Như vậy, nếu quá trình cập nhật mất nhiều thời gian hơn dự kiến, điện thoại của bạn vẫn có đủ pin và không gặp sự cố do hết pin giữa chừng.

Đảm bảo thiết bị của bạn đủ điều kiện để cập nhật

Theo thời gian, Apple sẽ ngừng hỗ trợ cho các thiết bị cũ hơn và iPad không thể cập nhật cũng có thể sẽ vì lý do này, không phải tất cả các mẫu iPhone và iPad đều có thể cập nhật lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.

Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có thể tải xuống bản cập nhật hệ điều hành di động mới nhất của Apple hay không, hãy cuộn xuống cuối trang thông tin iOS hoặc iPadOS trên trang chủ của Apple.Tại đó, bạn sẽ thấy một hộp cho biết iOS tương thích với các thiết bị này.

Hãy tìm tên thiết bị của bạn trong danh sách đó. Nếu bạn không tìm thấy nó, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn có thể đã quá cũ để cập nhật lên phiên bản mới nhất. Đây là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc bạn nên nâng cấp iPhone của mình.

Đợi một lúc trước khi cập nhật

Nếu bạn muốn cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất ngay khi nó được phát hành, có thể bạn sẽ gặp phải những vấn đề do máy chủ của Apple quá tải khi hàng nghìn người đồng thời cố gắng cập nhật. Để tránh những rắc rối này, bạn nên thử đợi một lúc trước khi cố gắng cập nhật. Có thể bạn sẽ gặp may mắn hơn sau này khi các máy chủ không còn bị quá tải.

Một lựa chọn khác là sử dụng chức năng lên lịch cập nhật trong menu cài đặt. Bạn có thể lên lịch cập nhật qua đêm, khi hầu hết mọi người trong khu vực của bạn không cố gắng cập nhật. Điều này giúp tránh tình trạng máy chủ quá tải và tăng khả năng cập nhật thành công. Nếu lựa chọn này vẫn không hoạt động, hãy đợi vài ngày trước khi thử cập nhật lại.

Nhớ giữ kiên nhẫn và chờ đợi một thời gian thích hợp trước khi cập nhật, điều này sẽ giúp bạn tránh được các sự cố không đáng có khi iPad không thể cập nhật iPadOS mới nhất.

Buộc khởi động lại thiết bị của bạn để khắc phục iPad không thể cập nhật

Khi bạn gặp lỗi iPad không thể cập nhật trong quá trình tải phiên bản iPadOS mới, việc khởi động lại điện thoại có thể giúp giải quyết tạm thời các vấn đề. Thực hiện việc khởi động lại sẽ làm cho thiết bị chạy lại các quy trình và có thể loại bỏ các trục trặc nhỏ.

Nếu cách thức khởi động lại thông thường không hiệu quả, hãy thử buộc khởi động lại iPhone bằng cách làm theo hướng dẫn dành riêng cho thiết bị của bạn. Sau khi thực hiện thành công, màn hình của bạn sẽ tắt và xuất hiện logo Apple trước khi màn hình khóa hiển thị trở lại. Thiết bị của bạn đã được làm mới hoàn toàn, cho phép bạn tiếp tục và thử cập nhật lại.

Giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn

Thiếu dung lượng lưu trữ là một nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi khi cập nhật iPhone. May mắn thay, các phiên bản iOS và iPadOS hiện đại có các tính năng giúp bạn giải phóng dung lượng dễ dàng. Hãy thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở Cài đặt.
• Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục “Chung”.
• Bước 3: Nhấn vào “Bộ nhớ iPhone” hoặc “Bộ nhớ iPad”.

Trong menu này, bạn sẽ thấy dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng và dung lượng còn lại. Dựa vào việc chiếm dung lượng, điện thoại sẽ đưa ra các đề xuất như:

• Giảm tải các ứng dụng không sử dụng: Xóa dữ liệu cài đặt của các ứng dụng mà bạn ít khi sử dụng. Thao tác này sẽ không xóa các tệp cá nhân, chỉ xóa dữ liệu của ứng dụng. Bạn có thể tải lại ứng dụng bất cứ lúc nào từ App Store nếu muốn sử dụng lại.
• Xem lại tệp đính kèm lớn: Kiểm tra các tệp ảnh và video lớn nhất trong tin nhắn và xóa chúng. Điều này giúp giải phóng dung lượng, đặc biệt khi bạn chia sẻ nhiều hình ảnh và video qua tin nhắn.
• Ảnh iCloud: Sao lưu ảnh lên iCloud để giảm dung lượng trên thiết bị. Sau đó, bạn có thể xóa ảnh trên điện thoại vì chúng đã được lưu trữ trên đám mây. Nhưng hãy lưu ý rằng bạn sẽ chỉ có thể truy cập ảnh khi có kết nối internet.
• Tự động xóa cuộc trò chuyện cũ: Cho phép thiết bị tự động xóa các tin nhắn và tệp đính kèm cũ để giải phóng dung lượng.

Khi bạn đã giải phóng được dung lượng trống, hãy thử cập nhật iOS lại. Nếu bạn đã thực hiện các bước trên mà không khắc phục được sự cố iPad không thể cập nhật, hãy thử thêm vài cách dưới đây.

Chạy Cập nhật qua iTunes hoặc Finder

Ngoài việc cập nhật iOS trực tiếp trên iPhone, bạn cũng có thể sử dụng máy tính của mình để chạy bản cập nhật hệ thống thông qua iTunes (trên Windows hoặc macOS Mojave trở về trước) hoặc Finder (trên macOS Catalina trở lên). Điều này hữu ích khi bản cập nhật qua mạng không hoạt động hoặc khi bạn không đủ dung lượng trống trên thiết bị.

Nếu bạn đang sử dụng Windows hoặc macOS Mojave trở về trước, làm theo các bước sau:

• Bước 1: Tải và cài đặt iTunes cho Windows nếu bạn chưa có.
• Bước 2: Kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính bằng cáp.
• Bước 3: Mở iTunes và nhấp vào nút thiết bị nhỏ ở thanh trên cùng, nằm bên dưới Điều khiển và Tài khoản.
• Bước 4: Đồng bộ hóa thiết bị iOS bằng nút Đồng bộ hóa ở dưới cùng bên phải (tuỳ chọn này có thể được thiết lập để tự động thực hiện).
• Bước 5: Khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, nhấp vào Kiểm tra cập nhật ở phía trên cùng.
• Bước 6: Nhấp vào Tải xuống.
• Bước 7: Sau khi tải xuống hoàn tất, nhấp vào Cập nhật để tiến hành cài đặt bản cập nhật.

Nếu bạn sử dụng macOS Catalina trở lên, iTunes đã không còn tồn tại, và bạn sẽ cần thực hiện việc này thông qua Finder. Kết nối thiết bị với máy Mac, mở Finder và nhấp vào tên thiết bị ở thanh bên trái. Điều này sẽ đưa bạn đến một bảng điều khiển tương tự như giao diện iTunes cũ, nơi bạn có thể làm theo các bước ở trên (các điều khiển cần thiết xuất hiện trong tab “Chung”).

Sau khi hoàn thành các bước này, bản cập nhật sẽ được cài đặt trên thiết bị của bạn và sẽ khắc phục được sự cố iPad không thể cập nhật. Nếu gặp sự cố, hãy xem hướng dẫn để xử lý khi iPhone hoặc iPad không kết nối được với máy tính của bạn.

Xóa dữ liệu cập nhật cũ (Kể cả bản Beta)

Nếu bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật iOS mà không thành công, dữ liệu cập nhật sẽ vẫn nằm trên thiết bị của bạn, do đó bạn không cần phải tải xuống lại. Tuy nhiên, nếu có sự cố gì đó với bản cập nhật đã tải xuống, bạn cần xóa nó để thiết bị chạy lại bản cập nhật.

Để làm điều này, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone/iPad. Trong danh sách ứng dụng, tìm bản cập nhật iOS. Nếu bạn thấy bản cập nhật, nhấn vào và chọn Xóa bản cập nhật. Sau đó, quay lại trang cập nhật và thử chạy lại. Tương tự, nếu bạn đã cài đặt phiên bản beta của hệ thống trên thiết bị, hãy thử gỡ cài đặt phiên bản beta của iOS trước khi cố gắng cập nhật lại.

Kiểm tra mạng của bạn và đặt lại cài đặt mạng

Nếu bạn gặp khó khăn khi cập nhật iOS thông qua iTunes hoặc Finder, bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình. Nếu kết nối Wi-Fi chậm hoặc không đáng tin cậy, việc cập nhật có thể không diễn ra đúng cách, cả trên iPhone và qua máy tính.

Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng Wi-Fi đáng tin cậy khi cố gắng cập nhật. Nếu đã lâu bạn chưa khởi động lại bộ định tuyến, hãy thử khởi động lại thiết bị đó. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử kết nối với mạng Wi-Fi khác và xem liệu sự cố có tái diễn không. Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề lớn hơn về mạng gia đình, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố mạng gia đình.

Nếu iPad không thể cập nhật trên bất kỳ mạng Wi-Fi nào, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad để làm mới kết nối. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả các tùy chọn mạng đã lưu, bạn sẽ cần phải kết nối lại với các mạng Wi-Fi đã lưu trước đó. Ngoài ra, cấu hình VPN và kết nối Bluetooth cũng sẽ bị xóa. Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad:

• Bước 1: Mở Cài đặt và chọn “Chung”.
• Bước 2: Cuộn xuống và nhấn “Đặt lại” (trên iOS 14 trở về trước, chọn “Đặt lại”).
• Bước 3: Chọn “Đặt lại tất cả nội dung và cài đặt”.
• Bước 4: Nhập mật mã của bạn và xác nhận yêu cầu đặt lại cài đặt mạng.

Đặt lại tất cả cài đặt, sau đó khôi phục cài đặt gốc

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố iPad không thể cập nhật, hãy xem xét việc đặt lại thiết bị của mình. Trong cùng menu “Đặt lại” như đã đề cập ở trên, bạn có thể thực hiện hai loại đặt lại: “Đặt lại tất cả cài đặt” hoặc “Khôi phục cài đặt gốc”.

Đặt lại tất cả cài đặt sẽ đặt lại tất cả các cài đặt của thiết bị trở về mặc định, nhưng dữ liệu vẫn được giữ nguyên. Điều này có thể giúp khắc phục một số sự cố, nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả. Để thực hiện việc này, làm theo các bước sau:

• Bước 1: Mở Cài đặt và chọn “Chung”.
• Bước 2: Chọn “Đặt lại” và sau đó chọn “Đặt lại tất cả cài đặt”.
• Bước 3: Xác nhận bằng cách nhập mật mã của bạn.

Tất cả cài đặt của bạn sẽ được đặt lại về mặc định; sau đó, hãy thử cập nhật lại khi bạn kết nối với Wi-Fi. Nếu thành công, bạn sẽ phải cấu hình lại tùy chọn như tùy chọn quyền riêng tư và thông báo.

Nếu việc đặt lại cài đặt trên không giúp giải quyết vấn đề iPad không thể cập nhật, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nghĩa là đưa thiết bị trở lại trạng thái như lúc bạn mới mua. Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone hoặc iPad của bạn. Trước khi thực hiện điều này, hãy sao lưu dữ liệu iPhone của bạn để tránh mất thông tin. Để khôi phục cài đặt gốc, làm theo các bước sau:

• Bước 1: Mở Cài đặt và chọn “Chung”.
• Bước 2: Chọn “Đặt lại” và sau đó chọn “Xóa tất cả nội dung và cài đặt” ở cuối trang.
• Bước 3: Tiến hành qua các bước, bao gồm nhập mật mã của bạn để xác nhận.

Thiết bị của bạn sẽ trở lại trạng thái ban đầu. Với mọi thứ được làm mới, bạn có thể hy vọng rằng việc cập nhật sẽ thành công mà không gặp sự cố. Trong quá trình thiết lập lại, bạn có thể khôi phục bản sao lưu iPhone để khôi phục dữ liệu.

Tạm kết

Thật phiền toái khi điện thoại không cho phép cập nhật. Hy vọng rằng một trong những giải pháp trên đã giúp bạn khắc phục sự cố và giờ đây bạn có thể tận hưởng phiên bản iOS mới nhất.

Ngoài việc cập nhật hệ thống, hãy luôn chăm sóc tốt cho iPhone của bạn để nó phục vụ bạn trong nhiều năm. Việc đảm bảo sạc đầy pin và kết nối với mạng Wi-Fi đáng tin cậy khi cập nhật sẽ giúp tránh sự cố. Ngoài ra, cũng nên giải phóng dung lượng lưu trữ bằng cách xóa các ứng dụng không sử dụng và quản lý tệp đính kèm lớn trong Tin nhắn.

Nếu gặp sự cố với mạng Wi-Fi, thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị. Đôi khi, một khởi đầu mới với việc đặt lại tất cả cài đặt hoặc khôi phục cài đặt gốc cũng có thể giải quyết các vấn đề cứng đầu.

Chăm sóc tốt cho iPhone của bạn giúp tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo bạn luôn có trải nghiệm tốt nhất với thiết bị này. Hy vọng từ giờ trở đi, bạn sẽ không còn gặp khó khăn khi cập nhật và tận hưởng những tính năng mới của phiên bản iOS mới nhất.