Thị trường, Tin công nghệ, Tin tức
Samsung Galaxy S23 Ultra xuất hiện lỗi bị lỏm và biến dạng màn hình – Hãng giải thích thế nào về lỗi này?
Th2
Dù chỉ vừa ra mắt thời gian gần đây, Samsung Galaxy S23 Ultra đã được người dùng săn đón nhiệt tình. Có khen có chê, Camera chính là điểm vượt bậc trên siêu phẩm lần này. Nhưng chê về màn hình xuất hiện dấu hiệu bị lỏm và biến dạng khiến người dùng không khỏi hoang hoang. Tuy nhiên, hãng trực tiếp phủ nhận lỗi này, cùng Sửa Táo Nhanh xem người dùng nói gì nhé!
Người dùng phát hiện lỗi màn hình trên siêu phẩm Samsung Galaxy S23 Ultra
Gần đây, một vài người dùng Samsung Galaxy S23 Ultra đã chia sẻ những hình ảnh và video quay lại hiện tượng lỗi xuất hiện trên màn hình của thiết bị. Cụ thể, ở góc dưới cùng, màn hình thiết bị xuất hiện lỗ khí lạ, có thể thấy đang bị phồng lên và biến dạng.
Người dùng chia sẻ: Samsung Galaxy S23 Ultra đang có vấn đề nghiêm trọng trong khâu quản lý chất lượng lô hàng đầu tiên. Bởi người dùng có đến 2 chiếc điện thoại nhưng chiếc còn lại tình trạng còn nặng nề hơn hình ảnh chia sẻ này.
Theo PhoneArena, một số người dùng gặp tình trạng này ở góc dưới bên phải hoặc bên trái thiết bị trong khi nhiều người khác lại bị ở cả hai bên.
Nhận được chia sẻ trên, Samsung đã nhanh chóng phản hồi trấn an người dùng. Đại diện Samsung một mực phủ nhận đây không phải là lỗi. Đó là do cấu trúc của màn hình. Màn hình được bao gồm nhiều lớp kính chồng lên nhau, giúp tính năng chống bụi và chống nước hoạt động hiệu quả. Đây chỉ là hiệu ứng khi người dùng rọi đèn vào thiết bị.
Hãng công nghệ giải thích rằng đây chỉ là hiện tượng bình thường và không hề ảnh hưởng đến chức năng hay vòng đời của sản phẩm. Người dùng có thể thoải mái sử dụng thiết bị mà không cần quá lo lắng.
Samsung cho biết màn hình của smartphone thường cấu thành từ nhiều linh kiện khác nhau bao gồm kính cường lực ở ngoài, lớp chống bụi, lớp chống nước… Phần nổi bong bóng khi chỉ là hiện tượng khúc xạ ánh sáng và chỉ xuất hiện ở một số góc nhìn nhất định.
Đứng trước lời giải thích này của hãng, nhiều người dùng lên tiếng không đồng ý với lập luận này . “Nếu lỗi này từng xuất hiện ở Galaxy S22 Ultra và các smartphone màn hình cong khác thì tại sao Samsung lại không biết. Và lỗi này một lần nữa lặp lại trên thiết bị mới ra mắt S23 đến tay khách hàng?”, người dùng trực tiếp đặt câu hỏi trên Reddit.
Vấn đề lỗi màn hình không chỉ xuất hiện ở Samsung Galaxy S23 Ultra mà iPhone 14Pro và Promax cũng gặp tình trạng tương tự. Được biết nhà cung cấp màn hình chính cho Apple chính là Samsung. Liệu lỗ hỏng trong khâu sản xuất của Samsung có vấn đề hay kỹ thuật ngày càng đi xuống.
