Mẹo hay, Thủ thuật, Tin công nghệ, Tin tức
Thực hư màn hình MacBook M1 bị nứt: Nguyên nhân và cách xử lí bạn nên biết
Th10
Một số chủ sở hữu đã báo cáo rằng màn hình MacBook M1 bị nứt đột ngột. Thực hư vấn đề này như thế nào, cách xử lí ra sao, hãy cùng tìm hiểu nhé.
Vào năm 2021, một số người dùng MacBook đã báo cáo một sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra với MacBook M1 của Apple. Câu chuyện về màn hình LCD bị nứt trên MacBook Air M1 và MacBook Pro M1 của Apple đã xuất hiện ở một số nơi trên mạng. Hãy cùng xem lại những gì đang xảy ra với các mẫu MacBook này, nguyên nhân gây ra sự cố và những gì bạn có thể làm để bảo vệ thiết bị của mình khỏi sự cố đó.
Câu chuyện kinh dị về màn hình Macbook M1 bị nứt
Các chủ đề thảo luận về vấn đề này đã xuất hiện trở lại vào tháng 7 năm 2021 trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple và Reddit, có nhiều người dùng báo cáo các sự cố tương tự. Những người này mở nắp máy tính xách tay của họ và phát hiện màn hình bị nứt, có các đường màu đen và bị đổi màu. Lý do khiến màn hình MacBook M1 bị nứt vẫn chưa rõ ràng, những người này cho biết việc sử dụng bình thường và không có bất kỳ thiệt hại bên ngoài nào.
Đây là câu chuyện của một người dùng gặp phải vấn đề màn hình MacBook M1 bị nứt
“Tôi mua một chiếc MacBook Air M1 cách đây 6 tháng và màn hình bị nứt không rõ nguyên nhân. Tôi để máy tính trên bàn suốt đêm và ngày hôm sau khi mở ra thì màn hình có hai vết nứt nhỏ ở bên phải khiến màn hình bị hỏng.
Tôi đã liên hệ với một trung tâm ủy quyền của Apple, họ cho tôi biết bảo hành của Apple sẽ không bao gồm vì đây là vết nứt điểm tiếp xúc; như thể tôi đã để lại thứ gì đó có giữa màn hình và bàn phím. Thật là vô lý vì tôi kiểm tra không hề có việc này và máy tính vẫn được đóng đúng cách như thường lệ và không di chuyển suốt đêm.”
Gần 50 người đã phản hồi bài đăng gốc, bình luận rằng họ cũng đã gặp phải vấn đề màn hình MacBook M1 bị nứt này. Một người dùng khác đã báo cáo một sự cố tương tự:
“Tôi vừa trải qua điều tương tự. Vào ngày 28 tháng 7, tôi đóng laptop lại để đưa con chó ra ngoài. Khi vào lại mở laptop ra thì thấy có một vết nứt. Tôi rất bối rối vì không thể hiểu được chuyện này sẽ xảy ra như thế nào. Khi mang máy Mac đến cửa hàng Apple và được thông báo từ chối bảo hành vì cho rằng lỗi này xuất phát từ người dùng. Thật vô lí.”
Không rõ có bao nhiêu chiếc MacBook bị ảnh hưởng bởi sự cố nứt màn hình này, nhưng có vẻ như đó là một con số không hề nhỏ dựa trên những câu chuyện này.
Điều gì có thể gây ra những vết nứt màn hình MacBook M1 bị nứt?
Dựa trên những báo cáo này, không có nguyên nhân rõ ràng nào cho các vết nứt. Người dùng cho biết không có hư hỏng, áp suất hoặc lực bên ngoài nào tác động lên thiết bị của họ. Nguyên nhân có thể xảy ra các vết nứt có thể là do các mảnh vụn hiện diện giữa màn hình và thân máy Mac khi màn hình bị đóng. Điều này có thể gây ra hiện tượng nứt màn hình, đặc biệt nếu chủ nhân đóng mạnh nắp laptop.
Màn hình bị nứt do mảnh vụn luôn có thể xảy ra với máy tính xách tay, do tính chất di động của chúng. Tuy nhiên, có vẻ như thủ phạm chính xác là quá nhỏ để người dùng bị ảnh hưởng có thể nhìn thấy hoặc nhận thấy. Điều này có vẻ hợp lý vì trước đây Apple đã cảnh báo chủ sở hữu MacBook không gắn vỏ webcam vào máy tính xách tay của họ vì vỏ này tạo thêm khoảng cách giữa màn hình và thân máy và có thể gây ra vết nứt.
Theo một người dùng, bộ phận Hỗ trợ của Apple đã nói với một số người rằng họ chắc chắn đã vô tình đóng nắp máy tính xách tay vào một vật gì đó, chẳng hạn như một vật thể nhỏ “cỡ quả mọng gạo”.
Một suy đoán khác về nguyên nhân gây ra vết nứt là ở khung của MacBook. Có thể khung giữ màn hình quá yếu nên không thể bảo vệ màn hình đúng cách khỏi lực mô-men xoắn khi màn hình được đóng hoặc mang đi khắp nơi.
Tuy nhiên, có thể cho rằng điều này khó xảy ra vì thiết kế của M1 MacBook Air và Pro giống với các mẫu máy chạy Intel trước đây. Chúng ta chưa thấy bất kỳ khiếu nại phổ biến nào về bất kỳ vấn đề nứt màn hình MacBook bị nứt nào ở thế hệ đó, vì vậy khả năng nó chỉ xảy ra trên các mẫu MacBook M1 là rất thấp.
Cách sửa chữa màn hình MacBook bị nứt
Trừ khi hư hỏng nhỏ, màn hình MacBook M1 bị nứt có thể sẽ dẫn đến màn hình chết, khiến thiết bị của bạn không thể sử dụng được. Vì vậy, bạn cần phải sửa chữa nó một cách nhanh chóng. Cách tốt nhất của bạn là đến Apple Store hoặc Trung tâm sửa chữa ủy quyền của Apple để thay thế màn hình MacBook hoặc thay thế thiết bị.
Một số người đã gặp may mắn và được cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí hệ thống của họ. Tuy nhiên, bộ phận hỗ trợ của Apple đã nói với hầu hết người dung về vấn đề này rằng họ phải chịu trách nhiệm nên thiệt hại không được bảo hành cho máy. Các khoản phí dao động trong khoảng từ 400 đến 800 USD cho việc lắp đặt màn hình LCD mới.
Nếu máy Mac của bạn được bảo hành theo AppleCare+ thì chi phí sẽ thấp hơn đáng kể. Màn hình MacBook M1 bị nứt với AppleCare+ có giá 99 USD để sửa chữa. Mặc dù không miễn phí nhưng bạn nên cân nhắc mua AppleCare+ vì khả năng bảo vệ thiệt hại do tai nạn không giới hạn. Ngược lại, AppleCare tiêu chuẩn không bao gồm bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên nào, vì vậy bạn sẽ phải trả toàn bộ giá.
AppleCare+ dành cho Mac có đáng không?
Giá trị của AppleCare+ đã là chủ đề gây tranh cãi trong nhiều năm, rất nhiều người chọn không mua nó vì họ tin rằng họ có thể giữ an toàn cho thiết bị của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là AppleCare+ dành cho Mac khá tiện dụng trong những trường hợp như thế này.
AppleCare+ mở rộng phạm vi bảo hiểm đi kèm lên ba năm kể từ một năm, mặc dù bạn cũng có thể mở rộng phạm vi bảo hiểm AppleCare+ của mình nếu cần. Nó bao gồm thay pin miễn phí nếu tình trạng pin của MacBook của bạn dưới 80% và cung cấp khả năng bảo vệ khỏi mọi lỗi sản xuất.
AppleCare+ cũng bao gồm việc sửa chữa hư hỏng vật lý không giới hạn, mặc dù bạn sẽ phải trả phí dịch vụ 99 USD để thay thế màn hình hoặc vỏ ngoài của máy tính xách tay. Apple tính phí dịch vụ 299 USD cho các loại hư hỏng do tai nạn khác.
AppleCare+ có giá 179 USD (hoặc 64,99 USD/năm) cho MacBook Air M1 và 249 USD (hoặc 89,99 USD/năm) cho MacBook Pro M1. Điều đó không quá cao khi bạn so sánh nó với khoản đầu tư ban đầu ít nhất là 999 USD (tùy thuộc vào chiếc MacBook bạn đã mua).
Ngoài ra, kế hoạch này có thể tiết kiệm tiền về lâu dài nếu bạn đặc biệt dễ làm hư hỏng thiết bị. Lời khuyên là bạn nên mua bảo vệ nếu nó phù hợp với ngân sách, đặc biệt nếu bạn không đủ khả năng chi trả cho việc sửa chữa.
Apple đã phản hồi vấn đề màn hình MacBook M1 bị nứt chưa?
Apple chưa đưa ra tuyên bố chính thức về vấn đề này cũng như chưa giới thiệu chương trình sửa chữa hoặc thay thế cho các máy Mac bị ảnh hưởng. Hy vọng Apple sẽ thừa nhận vấn đề và nguyên nhân đằng sau nó, cùng với chương trình sửa chữa rẻ hơn cho người dùng bị ảnh hưởng bởi các vết nứt màn hình ngẫu nhiên.
Apple đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể về màn hình bị nứt. Vì rất nhiều người dùng đã phải trả tiền để sửa màn hình bị nứt nên việc kiện tụng là điều khó tránh khỏi. Điều này đã từng xảy ra khi Apple bị Bursor & Fisher kiện về màn hình bị nứt của MacBook M1. Hiện tại, Apple chưa đưa ra hướng dẫn cụ thể nào về vấn đề này nhưng điều đó có thể thay đổi theo kết quả của vụ kiện này.
Bất kể kết quả ra sao, máy Mac bị hỏng của bạn sẽ dễ dàng được sửa chữa nếu nó được bảo hành theo AppleCare+.
Tạm kết
Đó là một ý tưởng thông minh để giữ cho thiết bị của bạn sạch sẽ và không có bụi. Bụi tích tụ trên hoặc trong MacBook của bạn có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, chẳng hạn như tắt máy đột ngột, tiếng ồn của quạt quá mức, hiệu suất kém,… Vì vậy, việc giữ cho thiết bị của bạn sạch sẽ và không có bụi là điều quan trọng để thiết bị hoạt động bình thường.
Bạn có thể loại bỏ bụi khỏi MacBook hoặc iMac để giữ cho nó sạch sẽ. Ngoài ra, bạn phải luôn tránh đặt bất cứ thứ gì lên bàn phím máy tính xách tay của mình, chẳng hạn như tiền xu hoặc chìa khóa. Thật quá dễ dàng để đóng sầm màn hình máy tính xách tay của bạn và quên rằng có thứ gì đó ở bên dưới nó.
Nếu bạn tình cờ gặp phải sự cố màn hình MacBook M1 bị nứt, cách tốt nhất là mang hệ thống của bạn đến Apple Store và các trung tâm sửa chữa uy tín như Sửa Táo Nanh để được hỗ trợ tốt nhất.
